Kahve, danışmanlık ve tedarik için sade, güvenilir çözümler.

Alışveriş

  • Yeni Gelenler

Müşteri Hizmetleri

  • İletişim
  • S.S.S.
  • Kargo, İade ve Değişim
  • Garanti ve Kullanım Talimatları

Yasal

  • Gizlilik Politikası
  • Kullanım Şartları
  • KVKK Aydınlatma Metni
  • Elektronik Ticari İleti Onayı

Güvenli Ödeme

PAYTR ile Güvenli Ödeme.

VisaMastercardMaestroAmerican ExpressTROY

Copyright © 2026, ROSTA COFFEE CO. Tüm Hakları Saklıdır.

Kahvenin her adımında.

Ruth Istanbul

Gizlilik Politikası

Web sitesi, üyelik, sipariş ve destek süreçlerinde gizliliğin nasıl korunduğunu açıklar.

Son güncelleme: 15 Temmuz 2026

Toplanan Bilgiler

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, adres.
  • Üyelik ve tercih bilgileri: doğum tarihi, ticari ileti tercihleri, hesap hareketleri.
  • Sipariş ve işlem bilgileri: ürünler, tutarlar, kargo, iade/değişim ve müşteri notları.
  • Teknik bilgiler: IP, cihaz, tarayıcı, çerezler, trafik ve güvenlik kayıtları.

Kullanım Amaçları

  • Üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iade/değişim ve destek süreçlerini yürütmek.
  • Dolandırıcılığı önlemek, sistem ve hesap güvenliğini sağlamak.
  • Kanuni yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlıkları yönetmek.
  • Açık tercih verilmişse kampanya ve indirim iletişimi yapmak.
  • Çerez tercihlerine göre performans, ölçüm ve reklam çalışmalarını yürütmek.

Hizmet Sağlayıcılar

Veriler; ödeme için PayTR’ye, teslimat için Sürat Kargo veya HepsiJet’e, barındırma/veritabanı hizmetlerine, e-posta hizmetlerine ve izin verilen ölçüm araçlarına yalnızca gerekli kapsamda aktarılabilir. Hizmet sağlayıcıların yurt dışı altyapısı bulunması halinde aktarım, KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun hukuki mekanizmalar çerçevesinde gerçekleştirilir.

Çerezler ve Ölçüm

Site; zorunlu oturum ve sepet çerezleri ile tercih verilmesi halinde Google Analytics 4, Meta ve Microsoft Clarity benzeri ölçüm araçlarını kullanabilir. Zorunlu olmayan çerezler için kullanıcı tercihi esas alınır.

Güvenlik ve Saklama

Veriler yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirlerle korunur; yalnızca işleme amacı ve ilgili mevzuat için gerekli süre boyunca saklanır, süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

İletişim

Gizlilik talepleri için ruthistanbull@gmail.com adresine başvurabilirsiniz.